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Category: Partner Assurance

  • Aseguramiento de socios de telecomunicaciones a través de la Gestión de socios convergentes

    Aseguramiento de socios de telecomunicaciones a través de la Gestión de socios convergentes

    La industria de las telecomunicaciones ha experimentado una gran cantidad de cambios. Desde ofrecer servicios básicos de comunicación a las personas, ahora cuenta con una variedad de servicios digitales junto con un servicio básico de voz y SMS. El segmento B2C o minorista ha experimentado un aumento en las asociaciones de telecomunicaciones tanto del dominio de telecomunicaciones como de otros sectores a medida que el consumo de datos se multiplica. Hay agregadores de contenido, productores de contenido, socios de medios y entretenimiento, industria del fitness, finanzas, salud y muchos más. Las asociaciones B2B también están creciendo a medida que 5G ocupa un lugar central en las regiones desarrolladas. Los expertos estiman alrededor de 31 mil millones de dispositivos conectados a IoT para fines de 2020. Habrá más socios empresariales de otras verticales de la industria.

    A medida que aumenta el número de socios de un operador de telecomunicaciones, se vuelve más crucial mantener la transparencia en todo el ecosistema de socios. Hacer facturas y liquidaciones oportunas se convierte en una tarea difícil con tantos socios para administrar. Y garantizar un proceso sin errores se vuelve más desafiante dada la variedad de socios de las verticales de múltiples industrias.

    ¿Cuál es la necesidad de la hora?

    Para una sociedad sana, las transacciones deben gestionarse, clasificarse y liquidarse con precisión. Los retrasos en el proceso de liquidación son una de las mayores preocupaciones de las empresas de telecomunicaciones y sus socios. Las facturas incorrectas y la falta de coincidencia de la información pueden dar lugar a disputas, ingresos bloqueados y asociaciones ineficientes. Además, administrar manualmente las facturas de tantos socios para identificar discrepancias, plantear disputas y concluir las mismas puede ser muy pesado para el OPEX.

    Aseguramiento de socios para asociaciones exitosas

    Partner Assurance permite a los operadores de telecomunicaciones tener un ecosistema de socios transparente con facturación y liquidación eficientes. La función Partner Assurance de la solución Subex ROC Partner Management ofrece un proceso automatizado completo para ingerir facturas, conciliar, resaltar discrepancias y plantear disputas automáticamente. Tiene un proceso de ingestión de facturas basado en plantillas directamente desde correos electrónicos o ubicaciones FTP. Puede configurar los valores de umbral para las discrepancias de tasa y volumen, por lo que convierte automáticamente las discrepancias calificadas en disputas.

    Qué beneficios puede ofrecer

    • Conciliación de facturas sin intervención para identificar y gestionar las disputas de facturación.
    • Permitir la mitigación de fraudes al por mayor, como los cortos y el FAS inteligente, utilizando comunicaciones casi en tiempo real y recopilar pruebas para tener una relación transparente.
    • Garantice la transparencia y la confianza a través de informes, alertas y notificaciones.
    • Asociaciones exitosas a largo plazo

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  • Telecom Partner Assurance through Converged Partner Management

    Telecom Partner Assurance through Converged Partner Management

    The telecommunication industry has undergone a tremendous amount of change. From offering basic communication services to people, it has now an array of digital services along with basic voice and SMS service. The B2C or retail segment has seen a surge in telecom partnerships from both telecom and non-telecom domain as the data consumption is increasing multifold. There are content aggregators, content producers, partners from media & entertainment, fitness industry, financial, healthcare and many more. The B2B partnerships are also growing as 5G takes the center stage in the developed regions. Experts estimate around 31 billion IoT connected devices by the end of 2020. There will be more enterprise partners from other industry verticals.

    As the number of partners for a telecom operator increases, it becomes more crucial to keep transparency across the partner ecosystem. Doing timely billings and settlements become a difficult task with so many partners to manage. And ensuring an error-free process becomes more challenging given the variety of partners from multi-industry verticals.

    What is the Need of the Hour?

    For a healthy partnership, the transactions must be accurately managed, rated, and settled. Delays in the settlement process are one of the biggest concerns for Telcos and its partners. Wrong invoices and mismatch of information can lead to disputes, blocked revenue, and inefficient partnerships. Also, manually managing invoices from so many partners to identify discrepancies, raising disputes, and concluding the same can be very heavy on the OPEX.

    Partner Assurance for Successful Partnerships

    Partner Assurance allows telecom operators to have a transparent partner ecosystem with efficient billing and settlements. Partner Assurance feature of Subex ROC Partner Management solution offers a complete automated process to ingest invoices, reconciling, highlighting discrepancies and automatically raise disputes. It has a template-based ingestion process of invoices directly from emails or FTP locations. You can configure threshold values for Rate and Volume discrepancies hence automatically convert qualified discrepancies to disputes.

    What benefits it can deliver

    • Zero-touch invoice reconciliation to identify and manage billing disputes.
    • Allow wholesale fraud mitigation such as shortstops and smart FAS using near real-time communication and gather evidence to have a transparent relationship.
    • Ensure transparency and trust through reports, alerts & notification
    • Long term successful partnerships

    How the Power of 5G will Redefine Partner Management

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