\u00bfAlguna vez has adivinado qui\u00e9n ser\u00e1 tu pr\u00f3ximo socio digital, OTT o de venta al por mayor? Al ver el ritmo en que las asociaciones est\u00e1n creciendo a lo largo y ancho de la industria, parece que no obtendr\u00e1 una respuesta f\u00e1cil a esta pregunta. En esta carrera, contar con socios es una necesidad de la hora, y eso tambi\u00e9n en las categor\u00edas de entretenimiento, seguridad, juegos y m\u00e1s; no habr\u00e1 mucho tiempo para analizar los antecedentes del socio o trabajar en la l\u00f3gica empresarial. Pero estar\u00e1 seguro de que su viaje digital va por buen camino, con nuevas oportunidades de negocios e ingresos … \u00a1Hurra!<\/p>\n
Ahora, las cosas se ponen patas arriba cuando se da cuenta despu\u00e9s de unos d\u00edas de que hay una dificultad con la administraci\u00f3n de la cuenta del socio o contenido defectuoso entregado a los suscriptores, disputas derivadas de los acuerdos, o descubre que hay un problema grave en la forma en que se est\u00e1n ejecutando los t\u00e9rminos comerciales. \u00bfPor qu\u00e9 sucede esto?<\/p>\n
Bueno, el problema podr\u00eda deberse a la falta de preparaci\u00f3n y previsi\u00f3n; tampoco se debe culpar a nadie, el panorama empresarial en r\u00e1pida evoluci\u00f3n arroja una bola curva. Con miles de compa\u00f1\u00edas digitales formando un complejo laberinto de asociaciones, los desaf\u00edos son ciertos. Estos desaf\u00edos podr\u00edan surgir de todos los sectores, no solo de sus socios, sino tambi\u00e9n de sus clientes o fuentes externas.<\/p>\n
Veamos algunos de los t\u00edpicos desaf\u00edos que puede enfrentar en sus compromisos con nuevos tipos de socios:<\/p>\n
Y la lista contin\u00faa\u2026<\/p>\n
\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el problema? \u00bfQui\u00e9n ser\u00e1 responsable? \u00bfC\u00f3mo superar estos desaf\u00edos?<\/p>\n
El problema de fondo con la mayor\u00eda de las empresas de telecomunicaciones que buscan oportunidades digitales es a veces la falta de preparaci\u00f3n tanto en t\u00e9rminos de tecnolog\u00eda, infraestructura y conciencia. Con los constantes cambios en el panorama digital, la presi\u00f3n regulatoria y el aumento de CAPEX, anticipar todo lo que podr\u00eda salir mal es una espiral descendente. Una actualizaci\u00f3n de su sistema de soporte comercial y de operaciones (BSS \/ OSS) podr\u00eda ser una soluci\u00f3n, pero \u00bfhasta qu\u00e9 punto y en qu\u00e9 medida deber\u00eda llegar la actualizaci\u00f3n? La mayor\u00eda de las empresas de telecomunicaciones ya han iniciado la transformaci\u00f3n BSS \/ OSS, pero a\u00fan no han alcanzado el nivel de madurez digital que se supone que deben. \u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n
Bueno, los escenarios discutidos anteriormente indican que la infraestructura tecnol\u00f3gica que est\u00e1 construyendo para proteger su negocio digital deber\u00eda ser capaz de abordar no solo los desaf\u00edos actuales sino tambi\u00e9n los eventos futuros que probablemente surjan. En otras palabras, debe ser capaz de predecir los escenarios futuros hasta cierto punto y abordar los problemas antes de que afecten al sistema, y que adem\u00e1s sea compatible con el futuro para que pueda adaptarse r\u00e1pidamente.<\/p>\n
En t\u00e9rminos generales, una estrategia integral de OSS \/ BSS que aborda diferentes aspectos como la Gesti\u00f3n de ingresos, la facturaci\u00f3n y la Gesti\u00f3n de socios y la experiencia del cliente de manera proactiva es la necesidad de la hora.<\/p>\n
Est\u00e9n atentos para comprender c\u00f3mo Subex puede ayudarlo a desarrollar una estrategia de facturaci\u00f3n digital que lo ayude a alcanzar el estado de un proveedor de servicios digitales (DSP) de nivel 4 exitoso. Si desea saber c\u00f3mo las soluciones de Subex pueden ayudarlo a construir un ecosistema digital que aumente sus flujos de ingresos y mejore el valor para el cliente, cont\u00e1ctenos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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