Las empresas de telecomunicaciones han utilizado tradicionalmente Revenue Assurance para encontrar fugas y realizar un seguimiento de los flujos de ingresos. Sin embargo, el espacio de aseguramiento de las telecomunicaciones que cambia r\u00e1pidamente requiere m\u00e1s. Con la digitalizaci\u00f3n aumentando en gran medida los riesgos generales para las empresas de telecomunicaciones y, la urgente necesidad de tener \u00e9xito en el mundo actual de servicios multidisciplinarios y multiservicio, existe una necesidad imperiosa de que el aseguramiento de telecomunicaciones vaya m\u00e1s all\u00e1 del aseguramiento de ingresos \u00fanicamente (cuyo enfoque principal es el \u00e9nfasis en EBITDA) a Business Assurance.<\/p>\n
El aseguramiento empresarial integra disciplinas de aseguramiento y gesti\u00f3n de riesgos en un marco de aseguramiento proactivo general centrado en datos, con la intenci\u00f3n de proteger y mejorar continuamente la integridad financiera, al tiempo que mejora el valor empresarial y la experiencia del cliente.<\/p>\n
Adopci\u00f3n de Business Assurance: una necesidad urgente de empresas de telecomunicaciones<\/strong><\/p>\n Se estima que el crecimiento de Business Assurance aumentar\u00e1 a $ 64,4 mil millones para 2025 en comparaci\u00f3n con el crecimiento de Revenue Assurance<\/a><\/strong> que fue de $ 2,9 mil millones en 2019. En el ecosistema actual, con una econom\u00eda digital compleja que consta de socios y jugadores OTT, las empresas de telecomunicaciones se han expandido al \u00e1mbito de proveedores de contenido que ofrecen transmisi\u00f3n de entretenimiento, consumo de temas de actualidad, compras y muchas m\u00e1s opciones.<\/p>\n En este contexto, incorporar Business Assurance puede jugar un papel vital por varias razones: un mayor crecimiento del mercado que conduce a un aumento de los factores de riesgo; la necesidad obligatoria de controles en tiempo real; riesgos clave que surgen de la falta de controles adecuados de procesos comerciales de los procesos comerciales; requisitos de control adicionales debido al mayor \u00e9nfasis en la privacidad, la seguridad y el cumplimiento normativo; el alcance de la Aseguramiento de ingresos est\u00e1 restringido a los silos de peque\u00f1as empresas; y los productos multiservicio cada vez m\u00e1s complejos que ofrecen las empresas de telecomunicaciones.<\/p>\n Todo lo anterior apunta a una necesidad urgente de un marco que funcione de manera proactiva en la cadena de valor. Tambi\u00e9n ayuda a garantizar la agilidad en los proyectos de transformaci\u00f3n digital y fomenta la responsabilidad. Para las empresas de telecomunicaciones que actualmente se encuentran en un viaje de transformaci\u00f3n digital, Business Assurance garantiza sistemas de monitoreo de extremo a extremo y sirve como una segunda l\u00ednea de seguridad activa para un entorno digital muy complicado.<\/p>\n Business Assurance puede transformar la facturaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de ingresos y el rendimiento del producto.<\/strong><\/p>\n Business Assurance permite a las empresas de telecomunicaciones aportar una diferencia significativa a la facturaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de ingresos y el rendimiento del producto.<\/p>\n El papel de la facturaci\u00f3n es cada vez m\u00e1s importante a medida que los proveedores de servicios de comunicaci\u00f3n (CSP) intentan generar mayor valor y lealtad a trav\u00e9s de asociaciones y relaciones con los clientes. La feroz competencia entre los CSP y el desaf\u00edo de los proveedores de servicios digitales over-the-top (OTT) significa que la oportunidad de ofrecer paquetes de servicios m\u00faltiples con promociones y recompensas de productos cruzados, todo en una sola factura, es ahora un factor de \u00e9xito vital.<\/p>\n De manera similar, el rendimiento \u00f3ptimo del producto es vital para que las empresas de telecomunicaciones compitan de manera efectiva. Mejorar el servicio al cliente requiere una mejor gesti\u00f3n de la eficiencia de las telecomunicaciones a trav\u00e9s de una recopilaci\u00f3n y un seguimiento eficientes de las m\u00e9tricas de la red. Adem\u00e1s, los responsables de la toma de decisiones requieren una supervisi\u00f3n eficaz para ayudar a tomar decisiones de inversi\u00f3n en redes estrat\u00e9gicas con \u00e9xito. El tr\u00e1fico creciente y la introducci\u00f3n de tecnolog\u00edas de monitoreo avanzadas significan que existe una necesidad inmediata de procesar grandes cantidades de datos casi en tiempo real.<\/p>\n Business Assurance asegura m\u00faltiples beneficios<\/strong><\/p>\n La adopci\u00f3n de una estrategia de aseguramiento de negocios producir\u00eda resultados comerciales tangibles para los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) a corto y largo plazo. Las empresas de telecomunicaciones pueden beneficiarse de:<\/p>\n Business Assurance es el camino a seguir<\/strong><\/p>\n Los CSP han estado a la vanguardia en la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas emergentes en sus hojas de ruta y est\u00e1n listos para ofrecer soluciones de garant\u00eda innovadoras a medida que las nuevas tecnolog\u00edas lo permitan. Si bien es cierto que se necesitar\u00e1 tiempo para crear un sistema de Business Assurance rico y confiable, la incorporaci\u00f3n de dicho sistema es definitivamente el camino a seguir<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n