{"id":26108,"date":"2021-03-01T18:22:40","date_gmt":"2021-03-01T12:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.subex.com\/?p=26108"},"modified":"2021-03-01T18:22:40","modified_gmt":"2021-03-01T12:52:40","slug":"midiendo-la-verdadera-rentabilidad-un-enfoque-holistico-y-granular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.enki.studio\/test\/?p=26108","title":{"rendered":"Midiendo la verdadera rentabilidad: un enfoque hol\u00edstico y granular"},"content":{"rendered":"

En el mercado actual de r\u00e1pida evoluci\u00f3n pero sobresaturado, la industria de las telecomunicaciones ha cambiado su forma de trabajar. Ha comenzado a fusionarse o cruzarse con otras industrias, como los medios y los servicios financieros, ofrecer m\u00e1s variantes de productos y servicios personalizados a clientes valiosos, y adoptar r\u00e1pidamente nuevos avances t\u00e9cnicos y adaptarse a las \u00faltimas ofertas, como 5G<\/strong><\/a>. Como resultado, el proceso comienza a involucrar a varios departamentos en la estrategia central y la toma de decisiones. Pero cada departamento monitorea su propio conjunto de KPI, que est\u00e1n aislados de los dem\u00e1s. Como resultado, los KPI m\u00e1s f\u00e1ciles de monitorear como los ingresos, la base de suscriptores, el n\u00famero de instalaciones y las actualizaciones del sitio tienen prioridad, mientras que el concepto de ganancias y m\u00e1rgenes se ve afectado y, por lo tanto, la responsabilidad de m\u00faltiples elementos de costo. Para superar este problema se requiere un ajuste en la estrategia general que implica la colaboraci\u00f3n entre departamentos y un cambio en los criterios de \u00e9xito del crecimiento de la l\u00ednea superior (basado en los ingresos) al crecimiento de la l\u00ednea de fondo (basado en las ganancias) con la presencia de todos los interesados \u200b\u200ben el \u00e1rea de ganancias y ganancias. Vista de p\u00e9rdida (P&L) de la empresa, lo que resulta en una \u00fanica versi\u00f3n de la verdad.<\/p>\n

Enfoque<\/strong><\/p>\n

Un enfoque hol\u00edstico y granular es un intento de medir la verdadera rentabilidad de los clientes, productos, activos de red<\/strong><\/a> y regiones geogr\u00e1ficas mediante la adopci\u00f3n de un enfoque m\u00e1s estructurado y met\u00f3dico. Todo el proceso se puede dividir en cuatro pasos, como se muestra a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

1. Comprender:<\/strong> las empresas tienen la mayor parte de la informaci\u00f3n necesaria para calcular las ganancias, pero se encuentra dispersa en varios sistemas y departamentos. En este paso, se realizan reuniones con diferentes partes interesadas para analizar los modelos comerciales existentes y comprender sus gastos generales de ingresos y costos, la metodolog\u00eda actual de c\u00e1lculo de m\u00e1rgenes y las fuentes de datos disponibles.<\/p>\n

2. Desarrollar:<\/strong> una vez que se identifican todas las partidas relacionadas con los ingresos y los costes, se desarrolla una l\u00f3gica<\/p>\n

a.<\/strong> para alinear los elementos en categor\u00edas significativas. Por ejemplo: ingresos por uso (dentro \/ fuera del producto), ingresos por interconexi\u00f3n (nacionales \/ internacionales), costo de la red (por ejemplo, alquileres \/ energ\u00eda), seguros (tel\u00e9fonos \/ servicios administrados), etc.<\/p>\n

b.<\/strong> definir el modelo de costos para determinar el costo unitario. Por ejemplo, el costo total del sitio de la red se divide por el uso total del sitio de la red (duraci\u00f3n) para derivar un costo por segundo, y luego el costo se multiplica para obtener el costo de la red por transacci\u00f3n. De la misma manera, los ingresos de un suscriptor se asignan de forma inversa a los sitios de la red en la proporci\u00f3n de uso del suscriptor.<\/p>\n

3. Procesar y analizar:<\/strong> una vez que se desarrolla la l\u00f3gica, se procesan y analizan diferentes elementos de l\u00ednea de ingresos y costos al nivel granular posible. Se instala el motor de hardware y computaci\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n, que combina m\u00faltiples fuentes de diferentes sistemas y perfiladores en ejecuci\u00f3n para obtener el margen final de una manera programada.<\/p>\n

4. Calcular:<\/strong> Este paso implica la configuraci\u00f3n de un sistema con caracter\u00edsticas de roll-up y slice-dice para derivar el margen final contra diferentes par\u00e1metros. Las reglas se definen para incluir o excluir las l\u00edneas de pedido seg\u00fan el tipo de nivel. Por ejemplo, el margen se puede calcular con diferentes par\u00e1metros como Cliente, Producto, Segmento, Estado, etc., como se muestra a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"
Fig. Ilustraci\u00f3n de la vista de p\u00e9rdidas y ganancias del c\u00e1lculo del margen.<\/figcaption><\/figure>\n

Casos de uso<\/strong><\/p>\n

Algunos de los casos de uso en los que Subex ha entregado utilizando la metodolog\u00eda dada son los siguientes:<\/p>\n

1. Visibilidad de los componentes del costo de la red en la rentabilidad del producto<\/strong>: En el compromiso dado, el equipo de la red quer\u00eda responsabilidad del equipo del producto al dise\u00f1ar nuevos productos mientras el equipo de la red se esfuerza por cumplir con los requisitos de la red para los productos. Subex cre\u00f3 una contabilidad detallada de vista de p\u00e9rdidas y ganancias en todos los componentes de costo de la red para los productos en funci\u00f3n de su uso y puntos de precio de corte derivados para los productos que se ofrecen en los servicios ofrecidos. Pudimos identificar algunos productos con altos ingresos por ventas, pero con un margen negativo o poco profundo despu\u00e9s de las asignaciones de costos de la red. Todo el proceso trajo m\u00e1s transparencia, buscando la coordinaci\u00f3n entre ambos departamentos.<\/p>\n

2. Identificaci\u00f3n de clientes altamente rentables:<\/strong> En este compromiso, el cliente quer\u00eda cambiar los criterios de los clientes m\u00e1s valiosos, de ingresos a ganancias. Subex ayud\u00f3 al cliente a comprender la contribuci\u00f3n exacta que cada cliente hizo al resultado final. El cliente reconoci\u00f3 que el m\u00e9todo de ingresos hab\u00eda sido enga\u00f1oso e inexacto, ya que dos clientes con ingresos similares pueden tener costos variables. Adem\u00e1s, ayud\u00f3 al cliente a identificar los componentes clave del costo, convirtiendo a los clientes de altos ingresos en clientes de bajo margen.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n

En una situaci\u00f3n en la que los precios son cada vez m\u00e1s dif\u00edciles de intervenir, optimizar las ofertas de costos y servicios se vuelve esencial para impulsar los m\u00e1rgenes y requiere redefinir el criterio del \u00e9xito desde los ingresos y las ventas hasta la rentabilidad. La vista de p\u00e9rdidas y ganancias hol\u00edstica y granular propuesta aumenta la transparencia, lo que genera m\u00e1s informaci\u00f3n procesable<\/strong><\/a> y una mejor comprensi\u00f3n de la estructura de costos, lo que ayuda a identificar los impulsores de la causa ra\u00edz.<\/p>\n

Vea c\u00f3mo Subex Analytics Center of Trust puede ayudar a su empresa.<\/strong><\/span><\/p>\n

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